Política de Privacidad.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Titular: Francisco Antonio Guerrero Sánchez (Quark Techie)
• NIF/CIF: B16444960
• Domicilio social: Calle Esteban Salazar Chapela 11, Málaga, España
• Correo electrónico: hello@quark-techie.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): No es legalmente exigible de conformidad con el artículo 37 del RGPD.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Recopilamos y tratamos diferentes tipos de datos personales para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio y la prestación de nuestros servicios:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa, proporcionados voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web.
• Datos de interacción: Información sobre cómo el usuario interactúa con nuestros correos electrónicos y comunicaciones.

3. HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA Y GESTIÓN DE COOKIES (COOKIEYES)

Este sitio web utiliza tecnologías de seguimiento para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

• Plataforma de Gestión del Consentimiento: Utilizamos CookieYes para gestionar el consentimiento de los usuarios sobre el uso de cookies. CookieYes nos permite registrar sus preferencias de forma segura y garantizar que no se instalen cookies no esenciales sin su permiso explícito.
• Herramientas de Analítica: Implementamos herramientas de terceros (como Google Analytics) para medir y analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web. Estas herramientas recopilan datos de forma agregada y anonimizada.
• Gestión de preferencias: Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el widget de configuración de cookies visible en la esquina de nuestro sitio web.

4. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales y finalidades:

• Consentimiento expreso: Para responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto y para la instalación de cookies analíticas/publicitarias.
• Ejecución de medidas precontractuales/contractuales: Para la evaluación de su caso y la posible prestación de servicios de consultoría.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra web, prevenir fraudes y mejorar el rendimiento técnico de nuestra plataforma.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales vigentes.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Dado que operamos a nivel internacional, sus datos podrían ser transferidos y almacenados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de realizarse transferencias internacionales (por ejemplo, mediante el uso de proveedores de alojamiento web o software de gestión en la nube ubicados en EE. UU.), garantizamos que dichas transferencias se realizan bajo mecanismos legales válidos:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

6. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de consultas: Hasta la resolución de la misma, y un máximo de 1 año posterior en caso de no formalizar una relación comercial.
• Datos de clientes: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (generalmente 5 años para responsabilidades civiles y 6 años para cuestiones mercantiles y fiscales).
• Datos de cookies: Según la caducidad específica de cada cookie gestionada a través de CookieYes.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier usuario puede ejercer de forma gratuita los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Derecho a la Limitación: Solicitar la suspensión del tratamiento en casos concretos.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

8. PROCESO PARA EJERCER LOS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, envíe un correo electrónico a hello@quark-techie.com indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos LOPD/RGPD" y adjuntando una copia de su DNI, pasaporte u otro documento equivalente para verificar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas (como encriptación SSL, firewalls y controles de acceso restringido) para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción.